Estrategias para aumentar las ventas en tu tienda de ropa online...

¿Se ha estancado la venta de ropa de tu tienda online? ¿Quieres algunas estrategias para vender más? 

Para generar ventas en tu tienda de ropa online, necesitas una línea bien afinada de estrategias que combine técnicas de marketing digital, experiencia de usuario y persuasión eficaz. Aquí te presento algunas estrategias clave que te ayudarán a convertir visitas en ventas y a fidelizar a tus clientes:

1. Crea una experiencia de compra irresistible

Tu tienda online debe ser fácil de navegar, visualmente atractiva y optimizada para dispositivos móviles. La velocidad de carga, la claridad en las descripciones y las imágenes de alta calidad de tus productos son esenciales. Cuida el diseño visual y asegúrate de que los clientes puedan encontrar lo que buscan en segundos. Agrega elementos de confianza como reseñas de clientes, badges de seguridad y políticas de devolución claras.

2. Ofertas y promociones limitadas

Nada motiva más a un comprador que la sensación de urgencia. Implementa ofertas por tiempo limitado, ventas flash o descuentos exclusivos para miembros de tu newsletter. Usa banners o pop-ups discretos que anuncien estas promociones, resaltando que el stock es limitado o que la oferta acaba pronto. ¡El miedo a perderse algo (FOMO) (miedo a estar ausente - Fear of Missing Out) es real y poderoso!

3. Marketing de contenidos que conecte

Desarrolla un blog o crea contenido en redes sociales que inspire a tu audiencia. No te limites solo a vender ropa; ofrece tips de estilo, habla sobre tendencias, crea guías para combinar prendas o cuéntales la historia detrás de cada colección. Esto no solo posiciona a tu tienda como una autoridad en moda, sino que también genera una conexión emocional con los usuarios. Los compradores valoran más las marcas con las que pueden identificarse.

4. Optimización en redes sociales

El contenido visual es fundamental en la industria de la moda. Usa Instagram, TikTok y Pinterest para mostrar tus productos en acción. Los vídeos de "unboxing", directos, desfiles de moda virtuales o "outfit of the day" pueden atraer rápidamente a los usuarios y convertirlos en clientes. Además, interactúa con tus seguidores respondiendo a sus comentarios o mensajes directos. Considera colaborar con microinfluencers que hablen a tu nicho específico; su audiencia es pequeña, pero altamente comprometida.

5. Remarketing inteligente

No todos los usuarios que visitan tu tienda están listos para comprar en ese momento, pero puedes recuperar su atención a través del remarketing. Usa anuncios personalizados en redes sociales o en Google Ads para volver a atraer a aquellos que ya han mostrado interés en tu ropa. Además, asegúrate de enviar correos electrónicos automatizados a quienes abandonan el carrito, ofreciendo un incentivo adicional como un pequeño descuento para cerrar la compra.

6. Ofrece programas de fidelidad

Implementa un sistema de recompensas que premie la lealtad de tus clientes. Ofrece puntos por cada compra que puedan canjear por descuentos, o incentiva el boca a boca ofreciendo beneficios por recomendar a amigos. Una buena experiencia de compra y un programa de fidelización bien diseñado pueden hacer que tus clientes se conviertan en embajadores de tu marca.

7. Email marketing personalizado

El correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa si sabes cómo utilizarla. Segmenta tu lista de clientes para enviar campañas personalizadas basadas en sus intereses o comportamiento de compra. Envía recordatorios de productos abandonados en el carrito, promociones exclusivas o sugerencias de prendas basadas en compras anteriores. Cuanto más personalizada sea tu comunicación, más cercana y efectiva será.

8. Ofrece envíos rápidos y fáciles devoluciones

Uno de los factores decisivos para la compra online es la logística. Si ofreces envíos gratuitos (o a bajo costo) y tienes una política de devoluciones simple y clara, reducirás las barreras de compra. No dudes en comunicar estos beneficios de manera destacada en tu tienda, ya que la conveniencia y la tranquilidad son factores clave para muchos consumidores.

9. Pruebas sociales y testimonios

Las reseñas y fotos de clientes satisfechos usando tu ropa son cruciales para generar confianza en tu tienda. Incentiva a tus compradores a dejar una reseña después de recibir su pedido y ofrece recompensas como descuentos en su próxima compra. Las opiniones de otros usuarios aportan credibilidad y pueden ser el último empujón para convencer a un visitante indeciso.

10. Análisis constante y ajustes

Monitorea el comportamiento de los usuarios en tu tienda: ¿Qué páginas están funcionando bien?, ¿en qué parte del embudo de ventas se están yendo los usuarios? Usa herramientas de análisis como Google Analytics o las estadísticas de tu plataforma de e-commerce para identificar problemas y oportunidades de mejora. Esto te permitirá ajustar tus campañas y tu web para optimizar la conversión.

11. Contenido generado por usuarios (UGC - User Generated Content)

Los compradores confían en las experiencias de otros clientes. Motiva a tus clientes a compartir fotos o vídeos usando tus prendas, etiquetando tu tienda. Puedes hacer concursos o destacar esas imágenes en tu propio perfil social o en tu web. Esto no solo genera contenido auténtico, sino que también incentiva a otros a hacer lo mismo.

Por supuesto, habrá que profundizar mucho en los detalles de cada tienda online, pero implementando estas estrategias, tu tienda online no solo incrementará las ventas, sino que también fortalecerá la relación con tus clientes, creando una comunidad alrededor de tu marca. El éxito está en la mezcla de persuasión, contenido valioso y experiencia del cliente. 

No es necesario aplicar todas las estrategias, pero conocer y utilizar algunas de ellas puede ser clave para que tu tienda online dé el salto hacia objetivos de venta más ambiciosos.

Foto: MART PRODUCTION

Redes Sociales: Escucha a tu comunidad, crea vínculos memorables

Aunque poco a poco se van concienciando, muy pocas marcas dedican algo de su tiempo a escuchar a su comunidad, ¿a alguien le extraña?, llevan toda la vida actuando igual.

Con la llegada de las redes sociales se abre un abanico de posibilidades ingentes para generar experiencias a los consumidores, aspecto que sólo algunas marcas han comprendido. Los cambios cuestan, eso nadie lo puede negar, pero hay que intentar adaptarse a los nuevos medios.

Después de tantas jornadas, encuentros, eventos, charlas profesionales, etc., parece increíble que todavía no haya quedado claro el tema de escuchar a la audiencia. ¿No creéis que hay que poner un poco de sentido común al tema?

Escuchar es fundamental, saber lo que quiere tu comunidad, sus sugerencias, sus críticas, saber qué valor le estás aportando, porqué le dan al “me gusta” en Facebook, porqué te hacen “retweet” en Twitter, y un largo etc… Debemos escuchar a nuestra audiencia para saber cómo podemos fortalecer ese vínculo de unión que nos ayude a conseguir esa experiencia memorable. Satisfacer a nuestros clientes es una tarea primordial, y ahora tenemos una oportunidad inmejorable.

Recuerdo un fragmento que leí hace tiempo del gran gurú Tom Peters que viene como anillo al dedo con el tema en cuestión. Hablaba sobre “escuchar” y “prestar atención”, y me gustaría compartirlo con vosotros:

Escuchar es… la máxima muestra de respeto.

Escuchar es… el alma de la implicación en las cosas.

Escuchar es… el alma de la bondad.

Escuchar es… la base de la verdadera colaboración.

Escuchar es… la base de una sólida asociación.

Escuchar es… la base para una comunidad.

Escuchar es… la piedra angular de las fusiones efectivas.

Escuchar es… la piedra angular de las fusiones duraderas.

Escuchar es… la clave para hacer una venta.

Escuchar es… la clave para conservar al cliente.

Escuchar es… el motor del desarrollo de una red.

Escuchar es… el motor del mantenimiento de una red.

Escuchar es… el motor de la expansión de una red.

Escuchar es… aprender.

Escuchar es… indispensable para la renovación.

Escuchar es… indispensable para la creatividad.

Escuchar es… indispensable para la innovación.

Escuchar es… básico para incorporar opiniones diversas.

Escuchar es… estrategia.

Escuchar es… la fuente Nº1 del valor añadido.

Escuchar es… provechoso.

Hagamos un esfuerzo, “el rendimiento de la inversión obtenido de la escucha es superior al de cualquier actividad” y hay que aprovecharlo, no debemos dejar escapar esta oportunidad que nos brindan los medios sociales.

¿Qué cosas positivas obtienen las empresas al utilizar adecuadamente las redes sociales?

El jueves discutía con un compañero sobre la implementación de redes sociales tanto de forma interna como de forma externa en una empresa. Y llegamos a una serie de conclusiones dignas de mención.

Partiendo de la base de que las redes sociales tienen un poder muy importante en la vida social de nuestro entorno, de que cada vez más trabajadores las utilizan (en sus vidas privadas) y que el comportamiento ante ellas está siendo excepcional en todos los sentidos, era de esperar que se hablara de trasladar la imagen empresarial de la vida 1.0 a la 2.0.

A pesar de que muchas empresas han decidido dar el salto, la mayoría lo hacen mal, o sencillamente todavía no se han adaptado al medio. No comprenden lo importante que es estar actualizado en la red de redes. Es importantísimo alertar a las empresas que acertar en los profesionales cualificados para dicha tarea es fundamental de cara a una eficaz ejecución.

Pero, ¿qué cosas positivas puede suponer que tu empresa utilice eficazmente las redes sociales?...quizás es una pregunta un poco amplia, pero si nos fijamos únicamente en el objetivo empresarial, se pueden destacar algunos aspectos relevantes.

- En primer lugar, y muy importante para una empresa, es el ahorro en materia de comunicación. Hablemos de pequeñas, medianas o grandes empresas. Las primeras no pueden gastarse grandes sumas de dinero en comunicación comercial, ya que su presupuesto es escaso, por lo que, la utilización de la redes sociales, supone un gran impulso a la hora de darse a conocer. Las otras tratarán de complementar sus campañas online con las de los medios convencionales, disminuyendo un poco los costes en medios convencionales e incidiendo profundamente en materia online.

La viralidad y la capacidad de reunión que tienen hoy en día las redes sociales no la tiene ningún otro medio. Y si a eso, le sumamos la facilidad/capacidad que tendría cualquier empresa para transmitir una filosofía, los valores y sus propios mensajes a una masa segmentada y bien localizada, estaremos hablando de una herramienta potente de comunicación.

No olvidemos que esa capacidad de reunión nos va a ayudar a conocer mejor a cada consumidor/usuario, ya que conversamos directamente con él y desaparecen de forma evidente cualquier tipo de mediador. Nos aporta una inmediatez inmejorable en ningún soporte.

- Aumenta nuestra capacidad de rectificar a la hora de plantear una campaña, vemos en tiempo real lo que sucede y las empresas actúan en consecuencia.

- La credibilidad de las empresas aumenta con este tipo de herramientas, siempre y cuando sepamos llevarlas adecuadamente. Igual que su puesta a punto puede suponer una gran ayuda a la imagen de la empresa, un error puede suponer una hecatombe.

Es fundamental moverse en estos terrenos si no queremos estancarnos en el ámbito comunicacional. Pero también tener en cuenta que hacerlo supone una apuesta igual de importante que bucear en cualquier otro medio.

No porque estemos hablando de una herramienta/servicio relativamente nueva podemos entrar a probar a ver qué pasa, sino todo lo contrario. Internet se está consolidando, y los resultados abalan que un buen uso de estas herramientas puede suponer mejoras importantes, a todos los niveles, en cualquier tipo de empresas.

El uso de esta herramienta dependerá del estado de la empresa y de los objetivos de la misma. Será fundamental seguir una estrategia para controlar posibles frentes que puedan abrirse dentro de este imprevisible mundo…

Las tribus y los modelos sociales…

Los famosos, las tribus y los modelos sociales han existido siempre. La diferencia con nuestro presente reside en las marcas y el marketing con que son promocionados.

Hay sectores de la sociedad obsesionados con ser famosos, de modo que hacen de ellos su objetivo personal. Las revistas como “¡Hola!” Y “Qué me dices!” están especializadas en fotografiar famosos, lo que da lugar a que, con frecuencia, aparezcan las marcas que éstos usan y se cree entre los lectores una cultura de dicha marca. El glamuroso estilo de vida que retrata la prensa normalmente es muy distinto al de los lectores, y para muchos de estos, comprar las mismas marcas supone una desconexión asequible de los confines de una sociedad, donde puede que otras oportunidades de crecimiento personal estén limitadas. Sin embargo, para algunos proyectos de diseño puede resultar útil la identificación entre un modelo o un famoso y el mercado al que va dirigido un producto.

Nuestra nueva sociedad, con su falta de estructura formal, muestra mucha tolerancia hacia las diferencias individuales y nos ofrece anonimato cuando, en ocasiones, lo que deseamos es que reconozcan nuestra diferencia. La verdadera individualidad, sin embargo, es una experiencia solitaria y, como seres sociales que somos, nos encontramos más cómodos cuando compartimos nuestra individualidad con personas que tienen inquietudes similares. Formamos tribus. En ocasiones, elegimos vestirnos de una forma concreta, quizá como “raperos”, “góticos” o “moteros”, para expresar nuestras lealtades tribales personales. Tal vez optemos por un camino más sutil a través de la elección de una marca y despleguemos nuestra lealtad a través de los inconfundibles cables blancos del IPod. La tribu del IPod está aparentemente abierta a todas las edades y es accesible tanto para quienes llevan vaqueros como para quienes visten trajes.

                                      

Mostrar que formamos parte de la tribu enseña a los otros que son “guays”, que están al día en cuestiones tecnológicas, que nos interesa la música, que tenemos un gusto refinado y el dinero suficiente para comprar nuestra afiliación a la tribu.

Para que una empresa tenga éxito necesitan comprender estas nuevas agrupaciones sociales y los factores que los motivan. Esto también se aplica a la extensión de una marca que ve la oportunidad de diversificarse hasta un nuevo campo de productos, al mismo tiempo que mantiene a sus seguidores tribales.

¿El último, por favor?: Como si de una carnicería se tratase…

Y así es, cada vez que se crea una marca debemos respetar las ya existentes, y a su vez, con humildad y sometimiento, la antigüedad de las mismas. Es decir, actuar como si de una carnicería se tratase, pidiendo la vez y esperando tu turno.

La cuestión es que la imagen de la nueva marca tiene que abrirse paso entre las demás para ocupar el sitio que le corresponde. Debe ganarse el puesto. En la lucha no hay ninguna duda que alguna marca será desplazada sin contemplaciones.

La finalidad de una marca es prevalecer en el tiempo, para ello tendrá que recibir un posicionamiento sólido y diferenciarse de sus competidores de una manera clara y firme. Normalmente lleva muchos años conseguirlo, no es algo transitorio, aunque lo más normal es que ni los años te ayuden a ganar la batalla. Son muchas las empresas que compiten al mismo tiempo - y nivel-, y no todas pueden lograrlo.

No comete una ilegalidad un publicitario al producir imágenes en las cabezas de los consumidores, desde mi punto de vista les hace un favor. Su elección es más sencilla, su confianza se consolida, y el tiempo ante la decisión de compra será mucho menor. Para conseguir crear esa imagen - Coca-Cola (familia, amistad, felicidad), Volvo (seguridad, robustez), Mercedes (lujo, exclusividad), Audi (Vanguardia tecnológica), Pilas Duracell (larga duración), Supermercados DÍA (Precios bajos y ajustados), etc… - se necesita mucho trabajo y perseverancia, aunque merece la pena luchar por conseguir el posicionamiento deseado que catapulte a una marca de manera sensacional.

Como dijo en su día David Ogilvy “Todo anuncio es una inversión a largo plazo en la imagen que se tendrá de la marca”.

Ando preparando el viaje a Vitoria Gasteiz de la semana que viene - sí, me volveré a ir en coche desde Sevilla -, estoy decidiendo que libros me llevaré para continuar mi particular banquete publicitario, casi los tengo elegidos: Para las tardes, uno de creatividad para abrir la mente “Theel” de Morillas Brand Desing y para las noches un fantástico Dossier del Máster de Marketing que me estoy inyectando en vena, una delicia.

También aprovecharé para darle utilidad al teleobjetivo “EF 70 -300” de la cámara réflex, a ver qué cosillas consigo fotografiar…

Un saludo a todos.

Del microblogging al mediablogging en Picotea.com

• Picotea.com lanza su plataforma de mediablogging para los medios de comunicación.

• En esta plataforma los medios podrán publicar sus contenidos permitiendo fácil acceso a los usuarios.

Picotea.com, el principal servicio de microblogging español, sigue creciendo día a día tanto en número de usuarios como en funcionalidades. Ahora nace el nuevo servicio de los canales mediáticos. Se trata de un conjunto de herramientas específicas y gratuitas para los medios de comunicación, que les permitirán publicar sus contenidos de texto, audio o vídeo y ser comentados por los usuarios mediante microblogging.

Gracias a estas funcionalidades, los medios de prensa escrita, radio o televisión, podrán compartir sus contenidos integrados en Picotea.com, dando al resto de usuarios la posibilidad de acceder y comentar dichos contenidos. Los contenidos de estos canales podrán ser actualizados manualmente o de manera automática vía RSS por los medios, minimizando así su esfuerzo a la hora de actualizarlos.

Dentro de Picotea, los canales tendrán su propia entidad, dándoles mayor relevancia en el portal. En un futuro próximo los canales tendrán una versión Premium que permitirá a los medios incluir sus propios soportes publicitarios en su canal en Picotea.

José Luis Fernández Frontelo, Socio fundador y director general de Expansoft afirma “Con los canales, los usuarios podrán leer las noticias, escuchar la radio o ver la televisión desde el mismo soporte. Tener los contenidos integrados en el propio portal, será beneficioso para los usuarios, que no tendrán que ir a otras webs a buscarlos, y para los propios medios, que encontrarán en Picotea un nuevo medio de difusión y promoción de sus contenidos”.

Acerca de Picotea.com

Picotea.com es un servicio de microblogging que fue lanzado al público el pasado 1 de Septiembre y ha sido desarrollado íntegramente por ExpanSoft, compañía 100% nacional. Se trata de un portal en el que sus usuarios se comunican mediante mensajes de 160 caracteres.

Picotea.com ofrece varias novedades respecto al resto de servicios de microblogging existentes, por ejemplo la posibilidad de crear o unirse a grupos y eventos, la forma gráfica y sencilla de seguir las conversaciones entre usuarios, y micro-entrevistas entre otras. Picotea.com también ofrece como complemento el poder sincronizar todas sus publicaciones en Twitter, Facebook y Friendfeed, multiplicando así la presencia y posicionamiento de sus usuarios.

Entre los usuarios que actualmente utilizan Picotea, destacan Instituciones como la Cámara de Madrid o La Moncloa y personalidades públicas como Esperanza Aguirre o Pedro Castro entre otros.

Referencias:

Picotea.com

Blog del equipo de desarrollo de Picotea.

Introducción a Picotea.com (Videos demostrativos)

Picoteando en grupos y eventos (Vídeo)

Sincronización de Picotea.com con Twitter (Vídeo)

Web corporativa de ExpanSoft.

La nueva campaña de "Turespaña": “I need Spain”

Me ha gustado el mensaje de la nueva campaña de Turespaña. Ayer 4 de Marzo se presentó en Madrid. Ha sido diseñada por McCann Erickson, seleccionada a finales de 2009 tras un concurso entre diecinueve agencias de publicidad.

Con la campaña y su slogan (“I need Spain”) “se quiere consolidar y fortalecer el liderazgo español en turismo vacacional” tal y como relataba ayer mismo el Secretario de Estado para el Turismo, Joan Mesquida.

España ha estado sufriendo durante más de año y medio una bajada continua en el número de turistas (casi un 9%) y el objetivo era claro, romper la tendencia a la baja de los últimos dieciocho meses.

La campaña, contará con una inversión en medios de 42 millones de euros, durante el primer año, que será gestionada por MPG. Para la producción de piezas el presupuesto alcanzará los 7,4 millones de euros, para dos años, incluyendo todo el material que distribuirán las oficinas de Turespaña en todo el mundo.

Sin más dilación os dejo con la campaña… Os traigo los diferentes spots en un único vídeo conjunto, para no tener que ir viéndolos individualmente, y las piezas gráficas que darán la vuelta al mundo.

La campaña, contará con una inversión en medios de 42 millones de euros, durante el primer año, que será gestionada por MPG. Para la producción de piezas el presupuesto alcanzará los 7,4 millones de euros, para dos años, incluyendo todo el material que distribuirán las oficinas de Turespaña en todo el mundo.

Sin más dilación os dejo con la campaña… Os traigo los diferentes spots en un único vídeo conjunto, para no tener que ir viéndolos individualmente, y las piezas gráficas que darán la vuelta al mundo.

Sin más dilación os dejo con la campaña… Os traigo los diferentes spots en un único vídeo conjunto, para no tener que ir viéndolos individualmente, y las piezas gráficas que darán la vuelta al mundo.

Con un tono necesariamente emocional, se ha incidido en el estilo de vida de la sociedad española, consiguiendo así realzar todos nuestros valores. La campaña no dará comienzo hasta dentro de dos semanas, pero tiene previsto su emisión en más de 40 mercados diferenciados.

           

El Correo Electrónico, una herramienta importante para el liderazgo de una marca

Si digo que el correo electrónico es un canal cada vez más popular de servicio al cliente, marketing y otras comunicaciones, no estoy descubriendo América, ni mucho menos. Pero si lo matizo diciendo que esta herramienta puede servir para construir marcas y llevarlas hacia un liderazgo más que jugoso, son palabras mayores ¿verdad?

Y así es, el correo electrónico se ha convertido en algo más que un servicio de mensajería online, ahora es mucho más que todo eso, disfrutamos de un magnífico arsenal de armas dignas de un General de Infantería para dirigir a sus tropas.

Muchas empresas ignoran la importancia que tiene el correo electrónico para el contacto con sus clientes, su diseño, su personalización y el trato cordial. Hay que tener en cuenta que centenares, por no decir miles, de empresas tienen como única carta de presentación una Web y el correo electrónico del contacto de la empresa propiamente dicha. No sirve de nada brindar al público un servicio Web donde ofreces tus productos/servicios y un formulario de contacto para ahorrarte la actividad comercial, si detrás de ella no hay una persona cumplidora que responde a una solicitud en un intervalo de tiempo decente y con unas directrices aceptables. En su mayoría son PYMES pero también existen muchas multinacionales que caen en la trampa del correo electrónico.

Conozco varios casos de empresas importantes, que no nombraré, que cometen fallos casi a diario. Unos por mandar información confidencial de sus usuarios, por error, a toda una lista de distribución que utilizan habitualmente para informar a sus clientes. Otros por no responder en semanas a cuestiones importantes que han solicitado por emergencia, rompiendo la fugacidad del servicio… Por no hablar del diseño de la comunicación de los correos electrónicos de algunas empresas, que no ponen ni un mínimo esfuerzo por llamar la atención de sus clientes. Muchas ni se dignan a enviar una felicitación navideña, a veces ni son capaces de recordar los años que lleva el cliente disfrutando de los servicios de la empresa… una muy mala práctica, sin duda…

Son ejemplos de lo que no debe hacer una empresa si quiere utilizar el correo electrónico como herramienta para construir su marca en Internet.

Sin lugar a dudas, el tiempo de respuesta de las empresas es lo que el cliente lleva peor. Una respuesta lenta o mal gestionada envía una señal de alarma a los consumidores, la marca se verá afectada de forma significativa.

Cuidar a los clientes en este sentido tendrá que ser una tarea prioritaria para las empresas, siempre y cuando quieran aprovechar este instrumento para fortalecer su marca.

ACCIONA: Nuevo posicionamiento, genial campaña "Re_"

Por fin se ha desvelado la famosa campaña de “Re_”. Después de la gran inversión en publicidad impresa, exterior, Internet y televisión, se acabó la intriga, ya sabemos quién es el anunciante que está detrás de todo esto.

La todopoderosa Acciona, junto a McCann Erickson, la agencia encargada de la campaña, ha lanzado una gran campaña para conseguir un nuevo posicionamiento para la compañía. Según su Director de comunicación, Pío Cabanillas, “es la más importante de los últimos años”.

Han sido casi 15 días de espera, pero ha merecido la pena: El 20 de octubre se comenzó con la campaña teaser del famoso prefijo “Re_”, miles de marquesinas por toda España repletas de la gráfica de la campaña con esa única apreciación y colores cambiantes que luego veréis al término de la entrada. Continuó el día 27 de octubre, añadiendo al prefijo diferentes verbos muy bien estudiados y un spot de 10 segundos para citar al público al estreno de la película final. La fase resolutiva comenzó ayer por la noche con el único visionado del spot de 80 segundos en varias cadenas de ámbito nacional.

Se ha conseguido una película excepcional, han dejado a un lado la recurrencia televisiva, evitando molestar al televidente, en busca del “querer verlo” de los espectadores, por ello su único visionado en TV.

La estrategia marcada centra la campaña en Internet, a través de la página Web creada para la ocasión, un perfil de Facebook, la página inicial de Tuenti y cientos de banners estratégicamente situados que incitan a clicar para ver la campaña. Por no hablar de la ya conocida experiencia de Youtube y su efecto especial en el visionado que simula el derrumbe de la página mientras se reproduce el vídeo, algo que ya han utilizado varias marcas para diferentes campañas.

En definitiva, una campaña muy bien planificada y completa que está dejando muy buen sabor de boca y que pronto veremos ganando premios en los diferentes concursos publicitarios.

Mis felicitaciones a McCann y a Acciona…os dejo con la campaña.

           

Volkswagen: La Teoría de la Diversión, una excelente iniciativa.

Algo tan simple como divertir puede ser la manera más sencilla de cambiar, a mejor, el comportamiento de las personas. Esa es sin duda la clave para identificar esta campaña. Una excelente iniciativa de Volkswagen para demostrar cómo actúa la gente ante diferentes situaciones, estímulos e incitaciones que se plantean.

La marca ha denominadoa la iniciativa “The fun theory” o lo que es lo mismo, La teoría de la diversión. Como podréis ver en los diferentes vídeos, se han planteado situaciones diferentes, pero, a su vez, muy relacionadas entre sí.

La primera situación es “La escalera de piano”, no hay más que ver el vídeo para darse cuenta de que un aspecto divertido puede hacer cambiar el comportamiento de las personas, la sensación de poder probarlo y ser partícipe de la acción hace que los usuarios se decanten por no subir por las escaleras mecánicas, a priori lo más sencillo y cómodo, y hacerlo de forma manual por las escaleras de toda la vida. Para los que crean que es difícil conseguir que la gente tome hábitos saludables en este tipo de situaciones, el vídeo aclarará dudas.

             

Siempre se ha puesto en evidencia la actitud de la gente que no es capaz de tirar un simple papelito a la papelera cuando va por la calle. En el siguiente vídeo “La papelera más profunda del mundo” llama la atención de propios y extraños con un simple sonidito que impacta tanto a los que hacen uso de ella, como a los que pasan por los alrededores.

           

La última situación es la de un contenedor un tanto especial, “El contenedor-banco de Arcade”. La conciencia del reciclado cada vez es más latente en la sociedad, pero todavía existen resquicios de negatividad o de pasotismo ante ella. Para ello, respetando el color del contenedor de reciclado de vidrio, se ha creado otro algo más llamativo y simpático. Existe el sentimiento de que no recibimos nada a cambio de reciclar el vidrio… con este nuevo contenedor todo cambia, se podrán hacer competiciones para ver quien recicla más, vean ustedes.

          

Que una marca se preocupe por el medio ambiente no es noticia, pero si a esto le sumamos su especial interés en que la gente se divierta cambiando hábitos negativos existen motivos más que suficientes para felicitarles por su iniciativa.

Windows 7: Sietes, un pueblo de expertos, por Bungalow 25

Rapidez, sencillez, usabilidad y rendimiento son los imperativos del nuevo sistema operativo de Windows. Según la presidenta de Microsoft Ibérica, María Garaña “es el mejor sistema operativo de la historia de la compañía, más rápido, más fácil de usar, más seguro e innovador”, es decir, una auténtica delicia.

Para demostrar la sencillez del mismo, Microsoft ha elegido a “Sietes”, un pueblo de 40 habitantes de Asturias, para el lanzamiento de su nuevo producto en España. No hace falta apuntar lo acertada que ha estado la marca con la elección del pueblo.

Sietes está de enhorabuena, todos sus habitantes han recibido clases magistrales del nuevo sistema operativo y han sido los primeros en todo el país en poder disfrutar de las nuevas mejoras. Para algunos es la primera vez que ven un ordenador, pero aun así, ha sido muy bien recibida la campaña. Además de la inyección económica que habrá recibido el pueblo, son muchas las mejoras que se van a realizar para convertir la zona en un punto tecnológico de primer orden. No hay duda de que esta campaña favorecerá al turismo en la zona.

Si unimos Microsoft y publicidad, el resultado es una buena presencia en los medios de comunicación. Medios españoles e internacionales se han hecho eco de la noticia. Su lanzamiento digital hace prever que no ha sido tan costoso como puede parecer, aunque se desconoce la inversión para la campaña española. Pronto comenzarán a vislumbrase las cifras de este potente lanzamiento.

Hoy se ha puesto a la venta Windows 7, tras tres años de delicada investigación, ya podemos viajar por el nuevo sistema operativo de Microsoft.

Magnífico el trabajo de los chicos de Bungalow 25 para la campaña de Windows 7, sinceramente chapó por la idea y por el desarrollo de la misma. Para los interesados, podéis visitar la página oficial de la campaña pinchando aquí, así podréis ver todos los vídeos, la información y, sobre todo, conocer Sietes, un pueblo maravilloso.

Os dejo con parte de la campaña...

Hoteles TRYP y DUREX: La crisis pone en marcha estrategias de cross-selling

Ante la crisis todo nos parece más caro, incluso las cosas que no han modificado su precio, psicológicamente estamos absorbidos por el concepto de recesión. Muchas marcas se alían para acercar sus productos a un mismo público utilizando estrategias de cross-selling, o lo que es lo mismo, las famosas ventas cruzadas, aplicables a cualquier tipo de productos.

El caso que os traigo hoy es conocido y ha funcionado muy bien este verano. Los que hayáis pisado la cadena de hoteles TRYP sabréis a que me refiero.

Durex ha sabido acertar con su público objetivo, y TRYP, una de las marcas de hoteles de Sol Meliá, ha visto factible la asociación con la marca de preservativos. La campaña “Love is in the Air” es una muestra de ello. Un paquete que incluye un kit de Durex Play y una reconfortante habitación con cama de matrimonio, excusa perfecta para pasar una económica noche romántica con tu pareja, o con quien tercie, ahí ya no me meto. Existe una novedad en la promoción, la posibilidad de utilizar la habitación hasta las 15 horas del día siguiente, y no como habitualmente que suelen darte puerta a las 12 de la mañana…algo que se mira con muy buenos ojos.

La idea ha calado hondo, y está funcionando. Todavía estáis a tiempo de probar la promoción. Durex y TRYP han firmado una alianza hasta finales de año, aunque espero que se lo piensen mejor y se estiren un poco más en el tiempo, o piensen en diferentes formas de diversificar la estrategia para poder alcanzar a un mayor número de público, sería muy positivo para las compañías.

Comodidad, seguridad, tranquilidad, precio asequible… ¿Qué más se puede pedir?

FORD TAURUS: Cadena de spots de JWT, Detroit, EE.UU.

Hoy os traigo una serie de spots hechos en 3D que tratan de realzar las características del producto. Una campaña hecha por JWT/Team Detroit que ha llamado mi atención en esta mañana de domingo aburrida de septiembre antes de ponerme con las labores de la casa.

Se lanzó en agosto en EE.UU y no sé si cruzará el charco para emitirse en nuestras televisiones…por si las moscas, aquí os dejo dos de las piezas para que podáis disfrutar de ellas.

Un saludo y feliz domingo.

Advertising Agency: JWT/Team Detroit, USA
3-D: Mark Rohrer, Atsuki Hirose, Public VFX
Producer: Bob Rashid
Director: Mikon van Gastel
Designer/Animators: Wes Richardson/Craig Davis

Full Contact pierde la cuenta de Carlsberg y Shackleton se hace con ella.

Carlsberg necesitaba dar un impulso a su marca en el mercado español tras un estancamiento evidente. Su publicidad había sido buena hasta la fecha, pero también se había tachado de repetitiva y poco sorprendente, es obvio que necesitaba un cambio de aires.

Han sido varias las agencias que han luchado por la marca, pero finalmente sólo una la agraciada, Shackleton. Será la encargada de crear una nueva línea de comunicación y de reforzar la marca dentro de la categoría de cervezas Premium.

La Agencia ha conseguido una marca importante para su cartera, una marca que apuesta fuerte por la comunicación, da libertad a la creatividad y sobre todo y más importante, es un producto que permite un juego enorme a la hora de ser publicitado.

No hay duda que Carlsberg se ha puesto en buenas manos, y que pronto estaremos disfrutando de piezas excepcionales.

¡Enhorabuena Shackleton!

White Label: La secuencia perdida

A mediados de julio White Label lanzó la campaña “La secuencia perdida” por todo el territorio español. ¿Quién no ha visto por las calles de su ciudad a Tarantino, Brody o Buenafuente? Las paradas de autobuses, los mupis de las principales ciudades, vallas y revistas… han sido algunos de los soportes elegidos por la campaña.

El concepto no es para tirar cohetes, pero sin lugar a dudas ha llamado la atención y está cumpliendo su cometido. Me gustaría saber la cantidad de visitas que está recibiendo la web que han creado junto al El Terrat y los resultados de la campaña, aunque, como siempre, habrá que esperar un poquito…

Os dejo las 3 gráficas que andan por las calles de las principales ciudades…

Un saludo.

Estrella Damm: Lo bueno nunca acaba si hay algo que te lo recuerda.

Para un domingo caluroso, que mejor que una cerveza bien fresquita. Posiblemente estemos ante la canción del verano, sino ante una alternativa. Estupenda pieza que nos deja la marca Estrella Damm para abrir la temporada, con música pegadiza incluida... 

Feliz Domingo.

 

  Por cierto, para el que le guste la canción: Billie the vision & the dancers - summercat

SOMOS RATING: Yo soy Rating, ¿Y tú? - Video-virales

Cuando hablamos de crear expectativa para un nuevo producto, muchas agencias de publicidad se decantan por las campañas teaser, consiguiendo así lograr una incertidumbre máxima antes de su lanzamiento. Hace unas semanas nos llegaba un viral curioso que nos acercaba a una cuenta atrás en una web, con el fin de enganchar a la gente a través de su Newsletter.

Era de suponer que ante esta situación la página escondía algo, algo que no pudimos saber hasta el día de ayer. En ningún vídeo, de los catorce que tienen colgados en su página de youtube, dejaban pistas de lo que nos íbamos encontrar, aspecto que ha hecho que sea más interesante si cabe.

Nos encontramos pues ante una campaña teaser que ha conseguido generar una gran expectación, no sólo por la variedad de vídeos que han puesto en marcha, sino, por el alcance que ha tenido en su público objetivo.

Puedo reconocer, y reconozco que me apunté al newsletter con el fin de intentar saber un poquito más sobre la campaña. La respuesta fue muy rápida, no desvelaban nada, pero te invitaban a unirte a la “Familia Somos Rating” en la red social Tuenti, por lo que ellos seguían utilizando la viralidad, y a su vez seguían creando incertidumbre.

La gran aceptación en Tuenti, la puesta en marcha de los vídeos y la interacción con su público certificaba que algo estaba pasando. Multitud de comentarios, gente enganchada a la música de los vídeos, diferentes usuarios de youtube colaborando con sus propios vídeos…etc, hacía presagiar que la campaña teaser funcionaba a la perfección.

Había que esperar que pasara esa cuenta atrás para poder conocer la finalidad de la campaña. Y ha merecido la pena. Se ha creado una plataforma de conceptos publicitarios y de planificación de medios para “futuros profesionales de la disciplina que están en periodo de formación”, una herramienta muy útil para estos privilegiados…

Tras esta campaña, como se revela en la web, está un grupo de estudiantes de 5º Curso de la Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Sevilla, que han querido crear una plataforma publicitaria para aquellos estudiantes que todavía están formándose en la disciplina.

Los contenidos son muy variados, una auténtica mina de oro para los estudiantes de publicidad.

Un glosario interminable sobre la materia, tests para prepararte los exámenes, entrevistas, ejemplos para los conceptos, un test específico para saber cuál es tu perfil publicitario, y un largo etc… os aconsejo que le echéis un vistazo a los vídeos y que visitéis la web, es sin duda una aportación curiosa al terreno publicitario.

Os dejo con los tres vídeos que más me han gustado.

YO SOY RATING, ¿Y TÚ?

http://www.somosrating.com/

Espero que os gusten.

Eminem: “The relapse” (La recaída) un nuevo trabajo acompañado de una gran carga publicitaria.

Todo el mundo sabe que el rapero más conocido del globo ha pasado por momentos tormentosos a lo largo de su vida. Esas experiencias le han servido para su último trabajo, lleno de reflejos personales y de situaciones más que sorprendentes.

Interscope Records, acompañada por las agencias Omelet y Robert Films, han conseguido ejecutar un trabajo muy bueno de promoción, copando casi todos los medios, incluida la calle.

Han buscado desde el primer momento interactuar con el público a través de los distintos soportes, ofreciendo ilimitadas opciones en su Site oficial, Videojuegos, redes sociales, web corporativa, webs ficticias, móvil, y el famoso videoclip con el primer single. Todo está relacionado con la clínica de rehabilitación, las drogas y el ambiente que eso conlleva.

En Reino Unido, además de los medios anteriores, se utilizó la calle con una estrategia de Ambient Media que podréis ver en uno de los vídeos que muestro a continuación.

He podido ver todo menos el juego del IPhone y puedo señalar que se lo han currado. Supongo que todavía quedarán algunas acciones por mostrar, hasta entonces, esperaremos sentados. No me quiero imaginar la que liará en su gira mundial….

Os dejo con el videoclip.

Espero que os guste.

HOY ES MARKETING 2009 en Sevilla: Liderando la Incertidumbre. Innovación y Marketing en estado puro.

Hace un par de días fui con un colega de profesión al “VI Encuentro HOY ES MARKETING Sevilla 2009” y acabé un poco desilusionado. Es difícil plantearse una situación futura con la que está cayendo, pero como dijo Ángel Bonet, socio de Daemon Quest “es el momento de los que nos dedicamos al marketing”. Junto a las ponencias de Javier Rovira y Joshua Novick fue una de las que más me cautivó, sin duda una de las más positivas, una radiografía realista más del futuro que nos espera.

Las ponencias restantes recogían más mensajes positivos ante la crisis, aunque ninguno trazaba el camino para salir de ella, nadie tiene la fórmula mágica, obvio, no es nada fácil.

Hubo algunas cosas que no me gustaron, empezando por la representación de Xing y Telefónica en el evento. Parecía que más que amoldar sus exposiciones al tema del Consumering (para lo que se les llamó) intentaban vendernos por un lado, la envidia que tenía Xing con respecto a Linkedin y por otro, las ventajas que tiene Telefónica en sus servicios frente a sus competidores… no me resultaron amenas sus charlas, me defraudaron un poco.

La mesa redonda estuvo un poco condicionada por el tiempo, atrasados desde la primera parte del encuentro y el Coffee-break, las exposiciones magistrales fueron algo escasas…ni siquiera dio tiempo a las preguntas específicas del moderador…

Santiago Alfonso Rodríguez (Director de Marketing de Cosentino) y Luís Gómez (Director de Marketing y Gestión de Marcas de Iberdrola) fueron los más gratos estructurando a sus empresas y mostrando su expansión por el mundo como marca, españolas por supuesto. Es reconfortante ver como las empresas españolas dominan mercado a lo largo y ancho del planeta, y mejor aún, como sigue cobrando fuerza seguir expandiéndose.

La parte institucional de la mesa redonda me pareció un tanto anodina. Antes de animar a las PYMES a exportar sus productos deberían meterse entre “ceja y ceja” evitar que miles de empresas cierren por la falta de recursos y sigan dejando a familias enteras sin una vida digna. Al menos tener la decencia de asegurar que las ayudas van a llegar e interesarse, DE VERDAD, en las empresas que lo están pasando mal.

Una año más, el acto, algunos ponentes, la decoración corporativa del evento, los materiales, la información, el catering y el buen ambiente, cerraron un encuentro exquisito, desde mi humilde blog felicitar a la organización de HOY ES MARKETING 2009.